Bei pflegebedürftigen Menschen sind mitunter Hilflosigkeit, Scham oder Verzweiflung Gründe für aggressives Verhalten. Gewaltprävention und Gewaltintervention in der Pflegebranche - Gesundheit - Hausarbeit 2015 - ebook 12,99 € - GRIN Gewalt in der Pflege alter Menschen ist systemimmanent, da Gewalt nicht nur personell, sondern auch strukturell und kulturell wirksam wird. Im Bereich der Pflege äußert sich dies z.B. Häufig besteht bei Pflegenden aus der Familie ein Mangel an Wissen über die Erkrankung, die ihr/e Familienangehörige/r hat, so dass sie falsch auf unbeabsichtigtes Verhalten, zum Beispiel von. Meist ist jedoch nicht nur ein Punkt ausschlaggebend, sondern die Summe von mehreren Faktoren.Einen Angehörigen zu pflegen, ist eine Ausnahmesituation. Direct link. Wenn Sie merken, wie Sie wütend werden, verlassen Sie lieber kurz den Raum um durchzuatmen. Dieses sammeln Situationsberichte und beraten die Politik. eine Provision vom Händler, z.B. Nichts ist heute mehr so wie es gestern … Free shipping and pickup in store on eligible orders. Auto Suggestions are available once you type at least 3 letters. Lesen Sie in unserem nächsten Praxistipp alles, was Sie über die Ausbildung zum Heilerziehungspfleger wissen müssen. Doch in Deutschland wird die Leistung, die Pfleger, vor allem Altenpfleger, erbringen, kaum belohnt. Sie sind beim. Die Anzeichen zu deuten, ist nicht immer einfach. Gewalt in der Pflege ist vielfältig und nach wie vor ein Tabuthema. In erster Linie sind es pflegebedürftige Personen, die Opfer von gewalttätigen... Formen von Gewalt in der Pflege. Gewalt in der Pflege Varanda, Novo, Pelican, Grätzer, Mayer Ereignisse in der ZNS und Vergleich in der Schweiz - Fallbeispiele KSGR - Massnahmen KSGR - Massnahmen Inselspital - Massnahmen Spital Zürich Ereignisse & Vergleich ursachen ursachen Zusammenhänge Pflegekonzept Fragen? 23 Prozent aller Befragten gaben an, sie käme gelegentlich vor. Buy the Kobo ebook Book Gewalt in der Pflege von Angehörigen - Ursachen und Möglichkeiten der Prävention und Intervention: ... by Christian Grieß at Indigo.ca, Canada's largest bookstore. In der kostenlosen Datenbank des ZQP können Sie unter anderem nach Stützpunkten suchen. Mit Gewalt werden meist zuerst körperliche Übergriffe assoziiert, wie schlagen, treten, kratzen, schütteln, zerren oder grob packen. ... Gewalt in der Pflege. Cookies können Ihre Webaktivitäten über einen längeren Zeitraum hinweg erfasst werden. Außerhalb der Pflegesituation bestehende Probleme wie Konflikte in der Familie oder im Pflegeteam, eigene Erkrankungen, finanzielle Schwierigkeiten oder ein generell hohes Aggressionspotential können ebenso zur Ursache von Gewalt in der Pflege werden. Da unsere Webseite ohne diese Art von Cookies nicht funktioniert, können Sie diese Cookies nicht pflegeberatung.de. Gewalt in der Pflege: Formen, Ursachen und Auswege Gewalt in der Pflege: Wer betroffen ist. Find many great new & used options and get the best deals for Sexuelle Gewalt in der Pflege: Ursachen, Auswirkungen und Folgen sowie at the best online prices at ebay! Möglich Ursachen von Gewalt in der Pflege. Falls Ihre Aggressionen überhand nehmen, suchen Sie sich professionelle Hilfe bei einem Psychologen. Gewalt in der Pflege kann die unterschiedlichsten Ursachen haben. Auch Angst- und Verzweiflungszustände oder Schmerzen können Gewalt bei Pflegebedürftigen hervorrufen. Gewalt in der Pflege: Zu den Ursachen zählen nicht selten Überforderung, Angst oder Verzweiflung. für mit oder grüner Unterstreichung gekennzeichnete. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Wenden Sie sich gerne telefonisch an compass private pflegeberatung: Außerhalb dieser Zeiten können Sie über das Wir klären in unserem Praxistipp über dieses sensible Thema auf und zeigen Auswege. Bei Erkrankungen, die mit Veränderungen im Gehirn einhergehen, wie beispielsweise bei einer Demenz, kann auch dies die Ursache für gewalttätiges Verhalten sein. Ständige Überlastung durch die Pflegesituation sowie die Aufgabe von Beruf oder Hobby können ebenfalls dazu führen, dass sich Pflegende zu sehr unter Druck gesetzt fühlen und diesen als Aggression ablassen. © FOCUS Online 1996-2021 | BurdaForward GmbH. Dies widerspricht der Pflicht von Pflegeeinrichtungen und ambulanten Pflegediensten, Pflegebedürftige von Gefahren für Leib und Leben zu schützen. Dennoch ist unbestritten, dass Gewalt im Bereich Pflege keine Ausnahme ist. Es kann sich in verschiedensten Formen äußern, hat aber immer dieselbe Folge: Menschliches Leid. Mehr, Sowohl Pflegepersonen als auch Pflegebedürftige können gewalttätig auf Situationen reagieren. Viele Pfleger haben leider keine Zeit dafür, sich um die emotionalen Bedürfnisse ihrer Patienten zu kümmern. Werden Menschen innerhalb der Familie gepflegt, so geschieht Gewalt meist aus Überlastung der Angehörigen, weil sie zum Beispiel die Pflege mit ihrem Beruf und der Erziehung der Kinder in Einklang bringen müssen und kaum noch Freizeit haben. Die möglichen Ursachen von Gewalt in der Pflege können grundsätzlich sehr vielfältig sein und sich von persönlichen bis … Aggression und Rachegefühle gegenüber dem zu Pflegendem. Die Ursache für gewalttätige Handlungen gegenüber pflegebedürftigen Personen ist nur in seltenen Fällen Niedertracht. Reference management. Ursachen und Auswirkungen der Gewalt in der Familie: Hilflosigkeit und Unkenntnis. Share this on Twitter. Rückrufformular Denn nur wenige junge Menschen entscheiden sich dafür. Auch das Vernachlässigen des Pflegebedürftigen stellt eine Form von Gewalt dar sowie das Ausnutzen der eigenen Machtposition. Endgeräten. "Gewalt ist der absichtliche Gebrauch von angedrohtem oder tatsächlichem körperlichen Zwang oder psychischer Macht gegen die eigene oder eine andere Person, gegen eine Gruppe oder Gemeinschaft, der entweder konkret oder mit hoher Wahrscheinlichkeit zu Verletzung, Tod, psychischen Selbst wenn sie offenkundige und heftige Gewalt erfahren, können dies viele Pflegebedürftige nicht äußern, da sie nicht sprechen können. Dass dabei jedoch oft Gewalt angewandt wird, ist immer noch nicht hinreichend in der Öffentlichkeit angekommen, zumindest nicht in dem Maße, wie etwa die Gewalt an Frauen oder Kindern. Sie kann die unterschiedlichsten und mitunter sehr persönliche Ursachen haben. Für Pflegende führt in vielen Fällen mangelndes Wissen dazu, dass sie das Verhalten des Pflegebedürftigen falsch einschätzen und entsprechend unangemessen darauf reagieren. Mehr, Gerade weil die Äußerungen von Gewalt in der Pflege sehr unterschiedlich sein können, ist die Sensibilisierung aller Beteiligten besonders wichtig. Neben Pflegebedürftigen können auch pflegende Angehörige oder professionell Pflegende Opfer von Gewalt werden. Es werden zum Beispiel Informationen darüber erfasst, welche Seiten am häufigsten aufgerufen werden oder ob auf bestimmten In den USA besteht nach Einschätzung des Ob sie gegen den Patienten oder vom Patienten gerichtet ist, ist egal. Download Citation | Gewalt in der Pflege | Gewalt kann überall stattfinden, im öffentlichen Raum, in Institutionen wie Krankenhaus und Pflegeheim ebenso wie in der Familie. Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Für Links auf dieser Seite erhält FOCUS ggf. Plus, free two-day shipping for six months when you sign up for Amazon Prime for Students. damit Sie sich besser zurechtfinden. Die wenigsten sind darauf vorbereitet und werden oftmals von einem Tag auf den anderen ungewollt aus ihrem normalen Leben herausgerissen. Link wurde in die Zwischenablage kopiert. Überlastung/ Überforderung Die Löhne sind schlecht, die Arbeitsschichten zu lang und meist werden Zeitpläne für bestimmte Aufgaben angeordnet, die viel zu kurz berechnet sind. Gewalt und Demenz: Ursachen und Lösungsansätze für ein Tabuthema in der Pflege (German Edition): 9783709100615: Medicine & Health Science Books @ Amazon.com Darüber hinaus nutzen wir die unten aufgelisteten technisch nicht notwendigen Diese Cookies ermöglichen es, eine Verbindung zu sozialen Netzwerken aufzubauen und Inhalte unserer Webseite innerhalb dieser Netzwerke zu teilen. deaktivieren. Gewalt und Demenz: Ursachen und Lösungsansätze für ein Tabuthema in der Pflege (German Edition) eBook: Weissenberger-Leduc, Monique, Weiberg, Anja: Amazon.com.au: Kindle Store Eine Sensibilisierung und Schärfung der Wahrnehmung aller Beteiligten für Hinweise auf Gewaltphänomene in der Pflege ist daher von großer Bedeutung. Zur Entlastung pflegender Angehöriger steht jeder pflegebedürftigen Person ein monatlicher Betrag von 125 Euro zur Verfügung. Einige Menschen wissen gar nicht, dass ihr Verhalten als unangemessen oder übergriffig verstanden werden kann, weil sie nicht richtig für das Thema sensibilisiert worden sind. Mehr Infos. Watch-list. Die Täter sind meist Pflegebedürftige mit geistiger Behinderung oder einer. Gewalt gegen Pflegende. Gewalt, in der Pflege, scheinen mir grundsätzlich nicht sadistischer Natur zu sein, sondern eher eine kompensatorische Funktion zu haben. Gewalt in der Pflege kann von Pflegenden, aber auch von der pflegebedürftigen Person ausgehen und somit in sehr unterschiedlichen Ursachen begründet sein und in vielschichtigen Facetten auftreten. Entsteht indirekt durch Umstände oder Bedingungen, die durch Gesetze oder Institutionen vorgegeben werden. Gewalt in der Pflege von Angehörigen - Ursachen und Möglichkeiten der Prävention und - Soziale Arbeit - Diplomarbeit 2006 - ebook 31,99 € - Hausarbeiten.de Remove from watch-list. Leider existiert auch Gewalt im Pflegealltag. Handgreiflichkeiten, böse Worte, beschränkte Freiheit: Gewalt in der Pflege kann viele Gesichter haben. Ein Gespräch mit einem vertrauten Person oder einer Pflegeberatung kann hier oft für Klarheit sorgen und Hilfe bringen. Gewalt in der Pflege von Angehörigen : Ursachen und Möglichkeiten der Prävention und Intervention Sharing. Gewalt in der Pflege. Share this on Facebook. Wenn Pflegebedürftige gewaltsam reagieren, ist dies häufig in einem Gefühl der Fremdbestimmung und Hilfslosigkeit begründet. Wenn Sie ein Gefühl der Überforderung empfinden, wenden Sie sich am besten an ihren Arzt oder eine Beratungsstelle. Opfer dieser speziellen Gewaltform müssen ihre Erfahrungen selbst als solche identifizieren und gegen Tabuisierung und Ignoranz ankämpfen, wenn sie sich hilfesuchend an Dritte wenden. Gewalt durch Pfleger kann auf vielfältige Art und Weise erfolgen: körperliche Verletzungen, sexuelle Übergriffe oder psychische Gewalt in Form von Beleidigungen, Demütigungen und Manipulation. •Gewalt gegen Pflegende ist ein häufiges Problem Weidner et al. Alle Inhalte, insbesondere die Texte und Bilder von Agenturen, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur im Rahmen der gewöhnlichen Nutzung des Angebots vervielfältigt, verbreitet oder sonst genutzt werden. Ursachen, Auslöser und Prävention Jeder weiß mittlerweile, dass das Pflegen älterer Menschen nicht nur körperlich, sondern vor allem psychisch belastend sein kann. Natürlich ist es unmöglich, genaue Zahlen zur Häufigkeit von Gewalt in der Pflege zu ermitteln. Sie benötigen weiterführende Informationen oder haben Fragen zum Thema Pflege? Gewalt in der Pflege kann von Pflegenden, aber auch von der pflegebedürftigen Person ausgehen. Die Ursachen können ganz unterschiedlicher Natur sein. eine Provision vom Händler, z.B. Gewalt in der Pflege ist ein gesellschaftlich relevantes Problem. Dieses reicht von distanzlosem Verhalten und Beleidigungen oder Bedrohungen bis hin zu körperlichen und sexuellen Übergriffen. Trotzdem gibt es einige Zahlen aus verschiedenen Studien, deren Grundlage meist die Befragung von Pflegenden ist. Diese Cookies sind erforderlich, damit Sie die Videos auf unseren Seiten abspielen können. Und sie ist ein verbreitetes Problem, das … Gewalt und Demenz: Ursachen und Lösungsansätze für ein Tabuthema in der Pflege (German Edition) eBook: Weissenberger-Leduc, Monique, Weiberg, Anja: Amazon.co.uk: Kindle Store Um die stressigen und belastenden Arbeitsbedingungen des Pflegepersonals zu verbessern, ist in erster Linie die Politik gefragt, diese Missstände durch entsprechende Gesetzgebungen und Verordnungen abzuschaffen. durch vorgegebene Tagesabläufe oder Pflegebedingungen, die sich an dem vorhandenen oder nicht vorhandenen Personal (Pflegekräftemangel) ausrichten sicheren und vorschriftsgemäßen Nutzung der Seite bei. Der Altenpfleger arbeitet als wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Universität Lübeck mit dem Themenschwerpunkt "Gewalt in der Pflege". Datenschutzhinweisen In erster Linie sind es pflegebedürftige Personen, die Opfer von gewalttätigen Handlungen ihrer Pfleger werden. Immer wieder sehen sich Pflegekräfte bei der Ausübung ihres Berufes übergriffigem Verhalten durch Bewohner und Patienten ausgesetzt. Mehr, © Der Pflegeberuf ist eine Aufgabe, die körperlich und psychisch sehr belastend ist. Doch es gibt auch andere Konstellationen. Lassen Sie sich beraten, wie Sie diesen einsetzen können. Up to 90% off Textbooks at Amazon Canada. für solche mit -Symbol. Gewalt in der Pflege ist ein Problem, das bekämpft werden muss, um das körperliche und psychische Leiden vieler Menschen, die ohnehin in schwierigen Situationen leben müssen, zu beenden und zu verhindern. eine Nachricht hinterlassen. Cookies, sofern Sie uns dazu durch aktives Ankreuzen der entsprechenden Checkboxen Ihre Einwilligung erteilt haben. Share this by email. Das macht die Forschung zur Häufigkeit von Gewalt gegenüber Pflegebedürftigen sehr schwer. Sind Sie selbst Opfer von Gewalt in der Pflege geworden, so schämen Sie sich nicht, darüber zu sprechen, sondern suchen Sie das Gespräch mit dem Täter oder alarmieren Sie eine Person, der Sie vertrauen. Sprechen Sie über die Belastung, die die professionelle oder familiäre Pflegetätigkeit mit sich bringt, mit vertrauten Personen. Auslöser und Ursachen von Gewalt in der Pflege Die Frage, wie es zu Gewalt einer Pflegebeziehung kommt, wird – je nach wissenschaftlichen Ansatz – unterschiedlich erklärt: Feministische Ansätze fokussieren v. a. das Machtgefälle zwischen Pflegenden Manches geschieht unabsichtlich oder es wird vom Täter gar nicht als Gewalt wahrgenommen. Es gibt viele Formen von Gewalt in der Pflege - sie alle führen zu Leid anstelle von Mitmenschlichkeit. Weitere Informationen zu den Cookies sowie Ihren Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeiten erhalten Sie in unseren Sie erkennen Sie möglicherweise auf verschiedenen von Ihnen verwendeten Die Pflege von Angehörigen ist herausfordernd. Sie sind gesetzlich versichert und suchen Pflegestützpunkte in Ihrer Nähe? pflegeberatung.de ist ein Angebot der compass private pflegeberatung GmbH. Wenn Pfleger gewalttätig werden, so geschieht dies meist aus Stress, Überlastung oder schlicht aus Zeitmangel, wenn der Pfleger keine Minute mehr übrig hat, um mit seinem Patienten ein nettes Gespräch zu führen. 4 Issues per year. REHACARE.de sprach mit dem Vorstandsvorsitzenden der Stiftung ZQP, Dr. Ralf Suhr, über aktive … Aufgrund dieser schlechten Arbeitsbedingungen gibt es einen akuten Fachkräftemangel. https://www.pflegeberatung.de/.../gewalt-in-der-pflege/ursachen-fuer-gewalt Zudem kann eine starke Abhängigkeit zwischen Pflegenden und Gepflegten zu Gewalt führen. 2017 •13,6% der Befragten gaben an, in den letzten drei Monaten sehr häufig oder eher häufig Gewalt durch Klienten gegen sie selbst erlebt zu haben. •Im Kontext Kinder und Jugendliche finden sich Gewalthandlungen gegen In letzter Instanz, wenn es keine Einsicht gibt oder das gewalttätige Verhalten sich gar wiederholt, hilft es nur, die Heimleitung oder in Fällen extremer Gewalt die Polizei in Kenntnis über den Missbrauch zu setzen. Im Jahr 2018 erhob das ZQP Daten für die Gewalt von. Außerdem tragen diese Cookies zu einer So können wir Leistung und Funktionalität unserer Webseite verbessern, Für Links auf dieser Seite erhält FOCUS ggf. Dazu sind auch in vielen Bundesländern Pflegekammern errichtet worden. Wir setzen auf dieser Webseite technisch notwendige Cookies ein, damit Sie unsere Webseite nutzen können. Die zweit- und dritthäufigste Form war in dieser Studie die Vernachlässigung und die körperliche Gewalt, die 17 und sieben Prozent der Befragten als gelegentlich vorkommend angaben. Pflege. Our Stores Are Open Book Annex Membership Educators Gift Cards Stores & Events Help. Europäischen Gerichtshofs unzureichendes Datenschutzniveau aufgrund des Fehlens eines Angemessenheitsbeschlusses und geeigneter Garantien. Dieser Dienst übermittelt Daten in ein Drittland (USA). In diesem Jahr stellte das Zentrum für Qualität in der Pflege (ZQP) seinen neuen Themenreport "Gewaltprävention in der Pflege" vor. unzureichende Pflege, die zu; Mangelernährung; Körperaustrocknung; Wundliegen führt; Zahlen & Fakten: Die Dunkelziffer ist sehr hoch, mindestens ½ Millionen gewalttätige Handlungen. Gewalttätiges Verhalten kann sowohl in der häuslichen als auch in der stationären Pflege vorkommen. In einer Befragung von 250 Pflegedienstleistern aus dem Jahr 2017 ergab sich verbale Aggressivität als die häufigste Art von Gewalt gegen Pflegebedürftige. Die vorliegende Studie liefert eine ausfhrliche bersicht zu den Ursachen und Prventionsmglichkeiten auf den verschiedenen Ebenen. Deswegen will der Welttag gegen Misshandlungen alter Menschen darauf aufmerksam machen. Meistens kommen mehrere Faktoren zusammen, die zu diesem schwerwiegenden gesellschaftlichen Problem führen. 2021 Denn sie sind meist schwach, wehrlos und können sich manchmal nicht einmal artikulieren – gerade ältere Menschen mit Demenz oder Mehrfachschwerstbehinderte. und auf der Seite Sind die Opfer pflegebedürftige Personen, so muss der Täter nicht zwingend eine einzelne Person sein. e book Gewalt und Demenz: Ursachen und Lösungsansätze für ein Tabuthema in der Pflege, bücher schule lesen Gewalt und Demenz: Ursachen und Lösungsansätze für ein Tabuthema in der Pflege, altmühl bote online lesen Gewalt und Demenz: Ursachen und Lösungsansätze für ein Tabuthema in der Pflege Gewalt zwischen pflegebedürftigen Menschen, „Handlung oder das Unterlassen einer angemessenen Reaktion im Rahmen einer Vertrauensbeziehung“, aggressive, respektlose Form der Kommunikation, pflegenden Familienangehörigen gegenüber Pflegebedürftigen, In der Partnerschaft die Liebe erhalten: Das können Sie tun, Nordkoreas Diktator Kim Jong-Un: Vermögen, Frau, Alter, Größe, Puppenhaus-Zubehör selber machen: 3 einfache Ideen, Karl Lauterbach von der SPD: Frau, Kinder, Einkommen, Annalena Baerbock - Die Grünen: Familie und Fachwissen, Sahra Wagenknecht: Partner, Porsche, Alter, Größe, Angela Merkel: Gehalt und Vermögen der Bundeskanzlerin. Cookie-Verwaltung. Laut der Weltgesundheitsorganisation (WHO) ist jede „Handlung oder das Unterlassen einer angemessenen Reaktion im Rahmen einer Vertrauensbeziehung“ gewalttätig, wenn einer Person dabei Schaden oder Leid zugefügt wird (s. Link, Kapitel 3). Sexuelle Gewalt in der Pflege ruft Ungläubigkeit, Entsetzen, Ekel und Abscheu hervor. Diese Cookies sind technisch notwendig, damit Sie unsere Webseite besuchen und die Funktionen der Seite nutzen können. Damit stimmen Sie auch der Verwendung von Google Analytics zu. Gewalt und Demenz: Ursachen und Lösungsansätze für ein Tabuthema in der Pflege: Weissenberger-Leduc, Monique, Weiberg, Anja: Amazon.com.au: Books Nehmen Sie sich immer wieder die Zeit, eine konfliktreiche Pflegesituation mit Distanz zu bewerten. Mit Hilfe dieser Cookies ist es uns möglich, die Nutzung der Webseite zu analysieren. Seiten Fehlermeldungen angezeigt werden. CiteScore 2016: 0.05 SCImago Journal Rank (SJR) 2016: 0.112 Source Normalized Impact per Paper (SNIP) 2016: 0.059 SCImago Journal Rank (SJR) 2016: 0.112 Source Normalized Impact per Paper (SNIP) 2016: 0.059 Dabei hat Gewalt in der Pflege viele Gesichter: Sie kann im Pflegeheim oder zu Hause. Hier erreichen Sie das Portal des Zentrums für Qualität in der Pflege zum Thema. Vieles läuft im Verborgenen ab. In einer Befragung aus dem Jahr 1999/2000 gaben 72 Prozent aller Pflegenden an, sich mindestens einmal im vergangenen Jahr gewalttätig verhalten zu haben. Quartierswohnen – Neue Konzepte für das vertraute Wohnumfeld, Pflegehotels, Verhinderungspflege und Kurzzeitpflege, Verhinderungspflege als Urlaubsvertretung, Pflegegeld für die selbstorganisierte Versorgung, Leistungsanträge in der Pflegeversicherung, Arbeitslosigkeit und Pflegegeld für Angehörige, Die gesundheitlichen Folgen durch Stress in der Pflege, Stress vorbeugen - Tipps für pflegende Angehörige, 5 Tipps zur Planung einer Pflegesituation, Mehr zur Entlastung pflegender Angehöriger. Wer Zeuge von Gewalt wird, zum Beispiel als Pfleger, der einen problematischen Umgang eines Kollegen mit einem Patienten beobachtet, sollte – wenn möglich – mit dem Opfer und danach auch mit dem Täter das Gespräch suchen. Erfahren Sie mehr über das Unternehmen und seine kostenfreien Beratungsleistungen rund um das Thema Auch wenige Kontakte zu anderen zu haben, kann zu problematischen Pflege-Situationen beitragen. Gewalt kann auch auf den Bedingungen und Strukturen von Pflegeeinrichtungen beruhen, zum Beispiel, wenn Pfleger einen extrem straffen Zeitplan haben, der ihnen wenig Zeit für die einzelnen Bewohner lässt. Ebenso die körperliche wie auch die psychische Ebene betreffend ist die, Eine Form der Gewalt im erweiterten Sinne ist die. Über diese Umfangreiche Informationen hält auch das Zentrum für Qualität in der Pflege (ZQP) im Internet für Interessierte bereit.